Denuncia

Nel più breve tempo possibile dall'infortunio (o dall'insorgere della malattia), o da quando ne hai la possibilità, manda la relativa denuncia all’Agenzia presso cui hai stipulato la polizza, oppure direttamente alla sede della compagnia di assicurazione.

Specifica

Nella denuncia, indica con precisione luogo, giorno e ora dell’evento e le sue precise modalità di accadimento, nonché le circostanze che lo hanno determinato e allega il certificato medico e ogni altra documentazione rilevante (per esempio, la prognosi sulla ripresa della tua attività lavorativa).

Contattaci

a denuncia può essere compilata sull'apposito modulo fornito alla stipula della polizza; se hai bisogno di chiarimenti nel compilarlo, o per controllare cosa prevede il tuo contratto, puoi contattare la tua agenzia per effettuare la denuncia nel modo più corretto.

Assistenza

Per ottenere assistenza chiama la Centrale Operativa al Numero Verde 800 092 092.

Se sei stato ricoverato e vuoi richiedere un rimborso spese? Scegli la soluzione a te più comoda.
Online : Se non sei già registrato, vai su realemutua.it/registrazione , inserisci i tuoi dati ed effettua l'accesso.
Una volta registrato, accedi nella tua sezione polizze e visualizza nel dettaglio la tua polizza sanitaria. Clicca su Apertura Rimborso e segui le istruzioni per aprire una nuova richiesta. Ricordati di tenere a portata di "clic" la tua documentazione medica e di spesa e procedi con l'upload. Potrai consultare lo stato della tua richiesta quando vorrai cliccando su Consulta Rimborsi.

In alternativa , invia in originale la tua cartella clinica completa e i giustificativi di spesa (fatture, parcelle mediche, ticket e altre spese). Per le prestazioni diagnostiche, dovrai inviare copia della prescrizione medica completa di diagnosi, originali dei giustificativi di spesa e copia dei referti.
Ricevuta la documentazione completa, Reale Mutua procederà con la sua valutazione e con la definizione della pratica entro i termini previsti dal tuo contratto.
Se necessario, nel periodo successivo all'infortunio , dovrai inviare all'agenzia di assicurazione anche i certificati medici sul decorso delle lesioni. In caso di postumi di invalidità permanente, verrai convocato presso un fiduciario medico legale di Reale Mutua per una visita in base alla quale sarà stabilita l'entità dei postumi invalidanti, secondo le tabelle contenute nella polizza che assegnano alle varie tipologie di menomazioni gradi percentuali di invalidità.
A chiusura della pratica, tutti gli originali dei giustificativi di spesa presentati per il rimborso ti saranno restituiti.
Per maggiori informazioni e assistenza, contatta la nostra Centrale Operativa al Numero Verde 800 092092